Ranking de cadenas hoteleras a nivel mundial en Twitter

Hace unos días hice un ranking con las diez cadenas españolas con más seguidores en Twitter. Antes de acabar ese post tenía claro que iba a realizar este otro que os presento. Me picaba la curiosidad y quería saber cómo estaban posicionadas nuestras cadenas respecto al resto del mundo hotelero. El resultado es este que podéis ver a continuación.

La número uno y destacada es Hard Rock Café. Aunque si es cierto que tiene en bastantes países hoteles, su posición de liderazgo creo que es por lógica debido a su red de restaurantes a nivel mundial. El podium ganador se completa con Marriott y una cadena española, Barceló Hoteles. En cuarta posición y pisando fuerte otra cadena española, Room Mate. Da gusto comprobar que la hotelería española hace los deberes muy bien también en la red.

Del resto, destaco tres cosas:

     Primero, dominio aplastante de las cadenas de USA. Siete de diez en el ranking. Además de las dos españolas, se ha colado la exótica Tune Hotels de Malasia.

     Segundo, me sorprende que se hayan quedado fuera cadenas tan potentes como Westin, Mandarin, Accor o Leading, por poner varios ejemplos.

     Tercero, como me he centrado en los perfiles de cadenas y no quería incluir hoteles independientes (aunque pertenecieran a alguna cadena), se han quedado fuera estos dos de MGM Resorts (hubiesen ganado a las dos españolas): MGM Grand Hotel (96,602 followers) y el Luxor (89,517 Followers). Lo curioso de estos dos hoteles es que se encuentran en la ciudad de Las Vegas.

Otro dato importante a tener en cuenta a diferencia de las cadenas españolas, casi todas las extranjeras tienen la cuenta verificada. En España sólo Room Mate la tiene.

Hanway

Así queda el ranking:

1.- @hardrock Born in London to American parents, now a citizen of the world, Hard Rock brings you experiences that rock, whether online, on vacation, or on your lunch break.

Creada el 10/09/2009. Tiene 261,384 followers. Sigue a 4,311.

2.- @Marriottlntl Marriott International, a global lodging leader. Your Twitterers, Jan, Tim and Junior.

Creada el 13/03/2008. Tiene 236,914 followers. Sigue a 15,440.

3.- @barcelohoteles Hotel chain with more than 140 hotels throughout Europe, North and Latin America, Africa and the Caribbean with large variety of spectacular hotels and resorts.

Creada el 24/09/2009. Tiene 140,959 Followers. Sigue a 1,092.

4.- @RoomMateHotels La mejor forma de viajar es visitando amigos. Por eso cada uno de nuestros hoteles tiene nombre: Grace(NY), Óscar(Madrid), Emma(BCN), Valentina(MX DF) y +…

Creada el 31/08/2010. Tiene 83,582 followers. Sigue a 1,940.

5.- @starwoodBuzz Official voice of Starwood Hotels. Timely tweets, news, comments and updates from the world’s leading hotel company.

Creada el 05/03/2009. Tiene 78,721 followers. Sigue a 60,185.

6.- @tunehotels Great Value, Great Savings! Affordable, Clean & Safe.

Creada el 17/03/2009. Tiene 68,935 followers. Sigue a 29,592.

7.- @FourSeasons Four Seasons Hotels and Resorts Twitter stream. Follow us for up-to-the-tweet Hotel and Resort news and updates. http://www.fourseasons.com/Twitter

Creada el 24/12/2008. Tiene 65,189 followers. Sigue a 696.

8.- @Fairmonthotels “Suite Tweets” from Fairmont Hotels & Resorts – an impressive collection of luxury hotels worldwide. Your Twitter Host: Mike Taylor.

Creada el 18/08/2008. Tiene 51,301 followers. Sigue a 5,888.

9.- @Thebestwestern Stay with people who care.

Creada el 28/02/2009. Tiene 45,513 followers. Sigue a 3,723.

10.- @InterconHotels The world’s first truly international hotel brand, located in more than 60 countries with local insight that comes from over 60 years of experience.

Creada el 25/06/2009. Tiene 43,330 followers. Sigue a 5,073.

Besos y abrazos para todos!

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Ranking de cadenas hoteleras españolas en Twitter

Buscando la cuenta de uno de mis clientes en Twitter, me he ido topando con algunos perfiles de cadenas y hoteles independientes españoles y me han sorprendido la situación actual de este sector en twitterland. Para empezar, no ver a Sol Meliá en los primeros puestos, me ha chocado bastante. Mirando un poco y buscando perfiles que pudieran estar usando, la sorpresa ha pasado a incredulidad. Hay bastantes cuantas abiertas con su nombre, seguro que la mayoría fake, dando una imagen un poco lastimosa de esa marca. Espero estar confundido y que exista un perfil que yo no haya visto. Sólo una de sus marcas, Me by Meliá, aparece en esta lista.

Los señores de SolMeliá deberían de tomar nota de uno de sus máximos competidores, NH Hoteles. Un perfil general corporativo y otro para países donde tienen establecimientos. Así sí.

Twitter Hoteles

Por otro lado, echo en falta otras cadenas hoteleras con bastante presencia y camas en nuestro país como pueden ser Confortel Hoteles, abba Hoteles, Zenit Hoteles o Vincci Hoteles. Supongo que se debe a que, como otras muchas, se han enganchado tarde al social media. Me consta que al principio muchas de ellas eran reacias a tener perfiles en redes sociales porque pensaban que era una entrada más para quejas o críticas o por miedo a no saber manejarlas. Por lo que veo, algunas siguen sin saber hacerlo.

Es interesante ver como clubes de calidad como Rusticae o Ruralka, sin ser propiamente cadenas hoteleras, se han colado en esta lista.

Luego hay otras, como Silken Hoteles, que directamente, todavía no tienen perfil (en Facebook tampoco). Me gustaría saber por qué. ¿Nadie les ha abierto aún los ojos? ¿A qué esperan?

Me ha sorprendido gratamente RooM Mate (única cuenta verificada por Twitter). Han sido de los últimos en llegar y en poco tiempo se han puesto en el podium. Les sigo de cerca y me consta el buen hacer.

Y el punto negativo se lo doy a Paradores ya que sólo sigue a 217 perfiles. Poca comunicación veo por su parte. ¿Serán los gurús de la hotelería?

Así queda el ranking:

1.- @barcelohoteles Hotel chain with more than 140 hotels throughout Europe, North and Latin America, Africa and the Caribbean with large variety of spectacular hotels and resorts.

Creada el 24/09/2009. Tiene 140,959 Followers. Sigue a 1,092.

2.- @RoomMateHotels La mejor forma de viajar es visitando amigos. Por eso cada uno de nuestros hoteles tiene nombre: Grace(NY), Óscar(Madrid), Emma(BCN), Valentina(MX DF) y +…

Creada el 31/08/2010. Tiene 83,582 followers. Sigue a 1,940.

3.- @Riuhoteles Sigue toda la actualidad de RIU Hotels & Resorts. Más de 100 hoteles en todo el mundo. More than 100 hotels worldwide.

Creada el 02/04/2009. Tiene 16,802 followers. Sigue a 1,364.

4.- @NH_Hoteles NH Hoteles Corporate Twitter. Follow us and learn all about our 400 hotels in 26 countries with free Wi-Fi! M-F from 9am to 6pm. Bookings(24/7): 0034 91 3985690

Creada el 05/03/2009. Tiene 12,570. Sigue a 13167.

5.- @Paradores Hoteles & Restaurantes en castillos, monasterios, reservas naturales y otros entornos únicos. Descubre y saborea España a través de nuestros Paradores.

Creada el 16/06/2010. Tiene 12,414 Followers. Sigue a 217.

6.- @AC_Hoteles Estamos especializados en hoteles urbanos de diseño con cobertura internacional alrededor de 80 hoteles para el viajero del siglo XXI #FeelTheCity.

Creada el 29/07/2009. Tiene 6,598 followers. Sigue a 1101.

7.- @rusticae Hoteles con encanto Rusticae: Club de calidad de hoteles con carácter en el campo y la ciudad en España, Portugal, Marruecos, y Argentina.

Creada el 03/09/2008. Tiene 6,048 followers. Sigue a 1474.

8.- @MebyMelia Experience-based personality hotels in Barcelona, Madrid, Cancun and Cabo San Lucas. Coming Soon: ME by Melia London & Vienna.

Creada el 12/02/2009. Tiene 5,596 followers. Sigue a 528.

9.- @H10_Hotels Hotels in 16 different European and Caribbean destinations. Discover all our offers and follow the latest news about our hotels just by becoming a follower!

Creada el 04/12/2008. Tiene 4,689. Sigue a 1,711.

10.- @Ruralkahoteles Hoteles con encanto en España y Portugal que destacan por su Calidad, Cordialidad y Exclusividad. Club de calidad de pequeños hoteles.

Creada el 17/07/2009. Tiene 4,609 followers. Sigue a 2,037.

Veremos como siguen creciendo y como van cambiado de estrategia algunas de ellas para mejorar en esta lista. En unos meses repito y lo vemos.

Besos y abrazos para todos!

El vendedor de humo

Hace poco un amigo twittero me dijo que si no decías lo que piensas por Twitter, realmente no eres tú mismo. Puede que tenga razón. Son muy pocos los que dicen abiertamente lo que piensan de cualquier tema sin miedo a lo que piensen los demás o a perder followers. Otros muchos sí que lo dicen. Y otros, se atreven pero escondidos tras perfiles falsos.

Yo sigo sin ser yo mismo la mayor parte del tiempo. Hay muchos temas que suelo evitar a sabiendas como por ejemplo la religión o la política, envitándolos incluso en mi vida personal ya que no todo el mundo es capaz de tolerar otras opiniones sin acabar gritando o con cara de  pocos amigos.

Pero de vez en cuando estallo y suelto algún grito por twitterland para deshacerme de la mala leche que se me va acumulando y así me quedo como nuevo. Eso mismo me pasó hace unos días cuando por una serie de “personajillos” acabé maldiciendo a los vende humos. Y a lo mejor que yo lo diga, comercial toda la vida, puede sonar chocante para aquellos que me conozcan, incluso alguno pensará que yo mismo lo soy. Allá ellos.

Cuando hablo de vende humos me refiero a esa ralea de gente que siempre intenta clavártela por la espalda en su beneficio; que no tiene ningún escrúpulo en hacer lo que sea por llegar a su meta; que se creen los más listos y que siempre son los de “y yo más”; de los que siempre mean más lejos. Estoy muy cansado de ese tipo de personas. ¡Mucho!

Y gracias a ese desahogo que tuve, mi buen amigo Alejandro me mandó este corto animado que me vino al pelo. La verdad es que me sacó una sonrisa y me ayudó a que se me pasara la mala leche que tenía en ese momento.

Espero que os guste. Besos y abrazos para todos! (Menos para los vende humos)

Hanway

Mis 300

Como algunos sabéis, en Hanway suelo poner cortometrajes. El título del post, aunque haga referencia a una conocida película, nada tiene que ver con el cine, ni con la batalla de las Termópilas, ni con que yo me crea Leónidas. Tiene que ver con mi mundo paralelo en Twitter y las 300 personas a las que he podido conocer gracias a esta red social. Mis 300 desvirtualizados.

Según Twitter, el 10/03/09  a las 14:27 abrí mi cuenta. Como casi todos los que estamos en twitterlandia, tenemos varias fases. Las mías, más o menos, han sido estas:

  • Abro la cuenta porque alguien (@rdes) me lo recomienda.
  • La dejo de usar durante unos meses porque no entiendo como funciona y me parece un coñazo.
  • Alguien me dedica diez minutos a explicarme lo básico.
  • A los cuatro meses vuelvo a ponerme con mi perfil, lo edito un poco y empiezo a descubrir su potencial.
  • Me engancho tanto que mi pareja está desquiciada conmigo. Le abro una cuenta a ella para que esto no ocurra (@etcach). Ahora es ella la que no me habla y soy yo el que me mosqueo.
  • Paro un poco porque noto que me quita mucho tiempo y que pierdo demasiado con gente que no “conozco”. Medio desaparezco de Twitter.
  • Vuelvo otra vez a la carga.

Parece una montaña rusa, pero es así..

Que majos 🙂 @cosechadel66 @etcach

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La lista podría seguir, porque esto de las redes sociales es lo que tiene. Altibajos como cualquier cosa cotidiana que sueles hacer y te gusta. Como cuando oyes un disco de un grupo hasta rallarlo y lo dejas por aburrimiento. Al final, después de un tiempo, vuelves a ponerlo con ganas.

Depende de para qué y cómo uses las redes, te pueden proporcionar un montón de cosas para crecer en lo personal como en lo profesional. Pero si hay algo grande y emocionante que te puede aportar manejar estas herramientas, es la oportunidad que te brindan de conocer en persona gente con la que hablas a diario. Gente con la que llegas a intimar y a tener una relación fantástica. Porque nunca debemos de olvidar que detrás de todo esto siempre hay personas y todo es mucho más sencillo de lo que nos parece.

Está claro que esto no es un invento de las redes sociales. Ya se hacía hace mucho tiempo por otros medios. Pero es verdad que los eventos sociales y multitudinarios que se hacen por medio de las redes sociales, han facilitado mucho poder poner voz y rostro real a mucha gente que hasta entonces veías plana en una pantalla.

Y como en los altibajos que os comentaba al principio en el manejo de Twitter, en la desvirtualización, por lo menos a mi, me ha pasado algo parecido:

  • No quiero dar ese primer paso por timidez o por saber si estoy haciendo algo incorrecto o que no debo hacer.
  • Hago una prueba y me quedo maravillado con la experiencia. En mi caso fue una comida de #er5.
  • Me entran muchas ganas por conocer a toda la gente con la que converso en Twitter. A lo bestia. Sin miramientos y cuando sea. Me apunto a todos los saraos que puedo.
  • Cuando bajo el ritmo en Twitter por saturación, también dejo de lado las desvirtualizaciones. No me apetece seguir con ese ritmo.
  • Con la vuelta a la rutina twittera, me vuelve apetecer conocer gente. Vuelvo a ir a saraos y descubro gente fantástica… Aunque ahora mucho más comedido y con algo más de tranquilidad.

Estaría mintiendo si os dijera que todas las desvirtualizaciones han sido maravillosas. No creo que nadie haya tenido un 100 % de satisfacción con toda la gente que ha conocido o que hayan dado pie a una amistad tan maravillosa como para ir a una boda (a mi me ha pasado).

En la boda de mi querida amiga Laura.

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Ha habido de todo. Pero estas pequeñas decepciones no me han quitado las ganas de seguir haciéndolo. Es más, tengo muchas ganas de conocer a unos cuantos twitteros fantásticos con los que hablo desde hace tiempo y que, por unas causas u otras, no he tenido el placer de poder saludar en persona. Me encanta que esta lista siga creciendo. Es la lista, por cierto, que más atención presto en Twitter. De los más de 2.600 twitteros que sigo, ellos son el centro de mi atención. Supongo que el hecho de conocerles personalmente, haga que esté más unido a ellos.

@silviprado y @laura_lafari #boda20 guapas!

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A los que todavía no os conozco, espero desvirtualizaros pronto. A los que si os conozco, espero poder encontraros pronto de nuevo  y si es en una bar con un buen vino, mejor.

Besos y abrazos para todos!

33 cuentas de Turismo a seguir en Twitter

Hoy me ha dado por limpiar un poco las redes sociales y aprovechar el momento para ordenar las listas de Twitter, que desde hace mucho tiempo las había dejado bastante abandonadas.

Me ha parecido curioso ver que en mi lista de Turismo tengo a 333 perfiles metidos. El 3, un número que odio. Pero eso no viene a cuento.

El caso es que he pensado que después de unos años en twitterlandia y de seguir esta lista como una de mis preferentes en Tweet Deck, humildemente os puedo hacer una recomendación de los que, para mi, son las mejores cuentas de turismo en twitter. ¿Y cuántos he seleccionado? Pues 33, para seguir con la coñita.

Hay un poco de todo: bloggers, empresas hoteleras, compañías aéreas, agencias de viajes, etc… Creo que el mix de todas ellas puede dar una información excelente y global de turismo. Son básicas para estar al día, para dar sugerencias o solucionar problemas en momentos puntuales.

Para mi son los perfectos compañeros de viaje. De todos ellos aprendo cada día de esta profesión que quiero tanto y me da de comer.

Espero que os ayuden. Seguro que no os defraudan:

  1. @graupix Travel writer from Barcelona. Chic hotels, spas & starred restaurants, Hotel contributor in @marieclaire_es, #luxury http://www.facebook.com/soniatravelguides
  2. @Iberia Somos la primera compañía aérea de España y líder en conexiones entre Europa y Latinoamérica. http://www.iberia.com. Para reservar su vuelo llame al 902.400.500
  3. @groupTeam1 Grupo de Gestión de Agencias de Viajes a nivel nacional. 400 aavv nos avalan. #Viajes #Turismo #AAVV http://www.group-team.com/ 
  4. @tripwolf_es Guía social de viajes con info, mapas y opiniones ¡gratis para iPhone/Android! Planifica con nosotros tu próximo viaje http://www.tripwolf.com/es/blog (by @anapiccola).
  5. @minube minube.com es la comunidad de viajeros donde los usuarios pueden inspirarse sobre destinos, planificar y compartir sus viajes.
  6. @hosteltur Noticias de #turismo y última hora del sector turístico profesional en español. Secciones: #TTOO #hoteles #transportes #economía#agencias #actualidad.
  7. @iViajeroViajar por el mundo y descubrir nuevos rincones. En la mochila una cámara de fotos, un ipad, un lápiz y una moleskine.
  8. @viajeacanada Bienvenido al Twitter oficial de la Comisión Canadiense de Turismo. Entérate aquí de ofertas y conoce nuestras sugerencias para planear tu viaje a Canadá.
  9. @TurismoFlandesOficina de Turismo de Bélgica: Flandes y Bruselas en España.
  10. @tipsdeviajero Travel Blogger. El pasaporte en la bolsa trasera de los jeans y una maleta siempre lista, por si acaso.
  11. @nomaders A passionate team helping travelers to discover and experience their destinations like never before, feeling like a local! Connecting travelers and Local Heroes.
  12. @paconadal Periodista de viajes, escritor, colaborador de la Cadena Ser y blogger de El Viajero, el suplemento de viajes digital de EL PAÍS.
  13. @jimmypons Love travel arround the world nuevosviajeros.com with my family, experimenting with Social Media & innovation, Ecoartist PETROLART.org Co-creator @fiturtech.
  14. @fabiang Hotel Marketing, innovation and Social Media at @ithotelero.
  15. @elpachinko Bloguero de viajes, autor de elpachinko.com y editor de @diarioviajero. Periodista, responsable de comunicación de @buscounviaje. También en @travelinspirers.
  16. @diarioviajero Los mejores destinos para viajar por España y el mundo.
  17. @viajeatardecer Turistóloga, blogger y amante de todo lo relacionado con la naturaleza. Tb en http://bit.ly/htV2Ph. Appleadicta. Online Mkt en@idealmediaes y @clubparalelo20.
  18. @clubparalelo20 Programa sobre viajes y turismo de #radiomarca. Todos los sábados de 11 a 12h y también en nuestra web con noticias de actualidad#paralelo20.
  19. @jrodero Aprendiendo de la Venta Online de Cruceros desde hace 3 años… y sigo en ello.
  20. @turismomadrid Espacio para conversar sobre las iniciativas turísticas de la Comunidad de Madrid. Visítanos en nuestra web y en http://www.blogaboutmadrid.es.
  21. @victoriamdq Blogger Viajes y mas Abducida por la web Enredada en el 2.0 Gestora de contenidos de Tylium.es Autora de @elproximoviaje Edito y coordino @diarioviajero.
  22. @hoteles20 La teoría está muy bien, pero… #SMrevolution algo está cambiando.¿te apuntas? También soy @imagen_social.
  23. @labrujulaverde Bloguer, co-fundador de Tylium.es, trabajando en redes sociales, contenidos y turismo, autor de labrujulaverde.com, red de blogs, CM. Social Media St. Apple,iOS.
  24. @alfcastellano tourism revolution worker http://www.mindproject.net http://www.innwise.com.
  25. @rusticae Hoteles con encanto Rusticae: Club de calidad de hoteles con carácter en el campo y la ciudad en España, Portugal, Marruecos, y Argentina.
  26. @Mcallan Co-organizador #iniciador_zgz y #red140 http://tuexpertoenviajes.com/javiermcallan.
  27. @planeoviajes Planeo selecciona cada día ofertas únicas de viajes nacionales e internacionales y muchísimos más planes. ¡Apúntate!
  28. @destinia Destinia.com ¡las mejores ofertas! en hoteles, vuelos, apartamentos, viajes, Vuelo+Hotel, escapadas.. síguenos también en facebook.
  29. @tripadvisorses Departamento de Comunicación y RRPP de TripAdvisor en España.
  30. @guiarepsol Lúa y Marta (MC), del equipo de Social Media de Guía Repsol. Hablamos de lo mejor de la gastro y el turismo en España y Portugal: rutas, restaurantes, viajes…
  31. @edreams_es Bienvenido a eDreams España. Consejos de viaje, exclusivos descuentos y fantásticos premios. Servicio de atención al cliente en:http://ow.ly/381De.
  32. @elguisanteverde Blog de Viajes. Conocer para Viajar. Viajar para Aprender, con los Cinco Sentidos.
  33. @viajablog Especialistas en contagiar el virus viajero! Miembros de @travelinspirers

Besos y abrazos para todos!

Lexus, mi experiencia híbrida

Antes de esta experiencia, tengo que decir que era una persona bastante escéptica con los coches híbridos. Seguramente era por mi desconocimiento, por creer algunos bulos de personas que tenían el mismo desconocimiento que yo y porque no había conducido ninguno.

Ahora que ya he podido conducir tres coches híbridos con motorizaciones y características distintas, quiero deciros dos cosas: quiero un híbrido y quiero que sea un Lexus.

Por cierto, Lexus significa Luxury Exports United States.

Para los que somos unos apasionados de los coches, el poder probar vehículos de alta gama o deportivos, pues como que nos pone la piel de gallina. El disfrute es máximo. Y si es Lexus (líder mundial en segmento Premium híbrido) la empresa que se pone en contacto contigo para invitarte a probar su último lanzamiento, el GS 450h, la alegría es total.

En un principio, Lexus había preparado este blogtrip para presentarnos a unos cuantos blogueros este coche, pero la sorpresa fue máxima al saber que además podríamos conducir dos coches más: el RX 450h (299 cv) y el CT 200h (136 cv y tercer coche que menos contamina del mercado).

El #lexuspureweekend era una oportunidad que no podía dejar escapar.

De viernes a domingo, hemos ido alternando en la conducción para así poder comparar con cada uno de ellos. Y la verdad es que la idea, ha sido un acierto por parte de la marca. Cada coche te trasmite unas sensaciones totalmente distintas al volante.

Como bien me decía Aurelio García, Director de Marketing de Lexus España, estos coches al final te “obligan” a conducir de una manera mucho más suave y tranquila. Si es la primera vez que conduces un híbrido, verás que ser brusco no es lo correcto para sacarles el máximo rendimiento. Sobre todo se nota en los coches de menor potencia. Es el piloto el que debe acomodarse a las prestaciones de este segmento para poder disfrutar a pleno rendimiento de todas sus virtudes. Aunque si lo necesitas, los 345 cv del GS 450h te van a dejar pegado al sillón con su aceleración. Para que os hagáis una idea, es un segundo más lento de 0 a 100 que un Porsche 911 Carrera. Con un increíble consumo de 6,1 litros a los 100 km.

Sigo sorprendido por el escaso ruido que emiten tanto fuera como dentro del habitáculo. A veces dudaba si estaban apagados o encendidos.

Las pruebas han sido en carretera y autopista, por lo que la conducción ha sido tranquila (tal y como siempre debe ser). Una pena no haberlo podido hacer en circuito cerrado y poder sentir lo mismo que la gente de este video. Aunque hemos podido circular por poblaciones tan espectaculares como Santillana del Mar, Santander, Cabezón de la Sal o San Vicente de la Barquera.

Desde aquí, quiero agradecer a todo el equipo de Lexus España, con especial cariño a Tibu, Eugenio e Inés, la invitación a este evento. Mil gracias por todo. Ha sido un auténtico y verdadero placer.

Besos y abrazos para todos!